一個(gè)好的家政服務(wù)人員應(yīng)該有以下表現(xiàn)：
1.良好的思想素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、遵紀(jì)守法、尊老愛(ài)幼、吃苦耐勞、勤儉節(jié)約、胸懷寬廣。

2.服務(wù)技能:具備滿足用戶服務(wù)需求的服務(wù)技能。能掌握洗衣、做飯、家務(wù)清潔三項(xiàng)基本技能，或掌握孕婦、產(chǎn)婦、嬰幼兒、老人、病人護(hù)理等特殊服務(wù)。

3、服務(wù)意識(shí)，家政服務(wù)人員應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自己從事的工作性質(zhì)，明確服務(wù)與服務(wù)的關(guān)系。找準(zhǔn)自己的位置。任何雇主都不會(huì)容忍一個(gè)未成年的家政工人因?yàn)榧艺と说氖澄锩牢痘蛘叻块g干凈而每天愁眉苦臉、發(fā)脾氣。

4、溝通技巧，家政服務(wù)人員應(yīng)與家庭所有成員保持良好關(guān)系，沒(méi)有距離。能敬老愛(ài)幼，能很好地為家庭中的每個(gè)人服務(wù)。

5.內(nèi)外有別。家政服務(wù)人員應(yīng)該知道他們?cè)谒?wù)的家庭中的地位。做家務(wù)是最重要的，家庭內(nèi)部事務(wù)是外人。不要參與家庭成員之間的糾紛，不要在家庭成員之間閑聊。不要參與用戶鄰里沖突。不傳閑話。不要向他人透露用戶家庭的隱私。

6、賬目清楚，家政服務(wù)員自己拿到并購(gòu)買(mǎi)所有物品的，應(yīng)委托用戶檢查。自己要記帳。我想在合同終止的時(shí)候把自己經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)向用戶說(shuō)明一次。

7、善處理好家庭私事，俗話甘蔗沒(méi)有兩頭甜，不能又想外出掙錢(qián)，有惦記著家里。由于家庭中的小事情，我們不能不考慮用戶家庭的服務(wù)需求就撕毀服務(wù)合同。人們常說(shuō)，一個(gè)沒(méi)有言語(yǔ)的人是不受歡迎的。

8.優(yōu)秀的家政服務(wù)人員應(yīng)該完全獨(dú)立地承擔(dān)用戶家庭生活的重任，同時(shí)讓各地的用戶感到家政服務(wù)人員尊重自己。好的客房管理人員應(yīng)該通過(guò)自己的工作讓用戶每天享受她的服務(wù)。而這樣的服務(wù)要讓用戶而感到輕松。